当前位置：
型号：
发布时间：
性质：
访问量：
为什么需要一台专业的自助查询终端
行业普遍痛点
- 咨询量大、排队耗时，窗口人工服务成本居高不下
- 服务时间受限于人工排班，无法实现全天候响应
- 信息分散、更新滞后，展示口径难以统一管理
- 设备外观不统一，影响公共场所整体形象
产品定位
立式双屏自助查询机采用立柱式机柜设计，白灰双色机身搭配流线型弧面侧包，顶部小副屏用于信息导览与广告展示，下方倾斜主触摸屏承担交互操作，集刷卡、扫码、打印等功能模块于一体，是机场、政务、医疗、文旅等行业自助查询场景的标准化终端。
四大核心价值
提效
自助查询、自动导引，简化服务流程，减少人工重复解答，释放窗口人力。
降本
降低人员排班、培训与运维成本，一台终端覆盖 7×24 小时自助服务。
合规
信息统一发布、操作留痕可追溯，满足政务与行业服务的规范管理要求。
增值
顶部副屏可运营广告与导览信息，沉淀使用数据，赋能数字化升级。
核心能力，覆盖自助服务的每一个环节
整体能力总览
一台终端打通信息展示、自助查询、数据管理与设备管控全流程。顶部副屏与下方主屏双屏联动，操作区集成刷卡、打印、扫码等功能模块，整机一体化设计，模块化扩展，兼顾交互体验与长期稳定运行，让自助服务从采购到落地一步到位。
六大核心功能模块
双屏联动显示
顶部副屏展示导览信息与宣传内容，下方主屏负责触控交互，双屏协同，引导用户快速上手。
电容多点触控
主屏采用电容触摸屏，响应灵敏、支持多点操作，阳光环境下内容清晰可读。
自助查询导览
办事指南、地图导览、信息发布多级菜单灵活配置，贴合业务场景快速上线。
刷卡打印一体
集成刷卡感应区与凭条打印口，支持身份验证、凭证打印，满足业务办理需求。
远程内容管理
后台统一发布内容、定时开关机，多台设备集中管控，内容更新无需到场。
灵活扩展接口
支持扫码、摄像头、身份证读取等外设模块定制，按项目需求弹性配置。
为什么选择我们
六大核心优势
双屏联动设计
顶部副屏信息展示+下方主屏交互操作，双屏协同提升引导效率与空间利用率。
工业级稳定屏体
高亮度屏幕搭配钢化玻璃，强光下内容清晰可读，防刮耐磨，长期使用不褪色。
稳定可靠架构
冷轧钢钣金机身配合工业主板，支持 7×24 小时连续运行，维护便捷、寿命更长。
深度定制适配
外观颜色、屏幕尺寸、功能模块与软件界面均支持按项目定制，贴合业务场景。
全程服务落地
从需求对接、生产交付到部署实施、人员培训与运维支持，一站式服务保障。
高性价比方案
源头工厂直供，按需配置、轻量化运维，以更优成本获得专业级自助服务能力。
应用场景
政务大厅
自助查询办事指南与窗口引导，分流咨询压力，减少窗口排队，提升群众办事体验。
医院门诊
科室导览、挂号缴费指引、检查报告查询，帮助患者快速完成就医流程。
景区公园
电子地图、景点介绍、路线推荐与周边服务查询，提升游客游览体验与运营效率。
核心参数
客户关注的关键配置
| 主屏尺寸 | 21.5″ – 32″ 倾斜主触摸屏可选 |
|---|---|
| 副屏尺寸 | 10.1″ – 15.6″ 顶部横向副屏可选 |
| 触摸方式 | 电容多点触控（可选红外、纳米触控方案） |
| 显示分辨率 | 1920×1080（按配置） |
| 屏幕亮度 | 250 – 1500 cd/m² 可选，户外高亮方案支持 |
| 外壳材质 | 冷轧钢钣金机身 + 钢化玻璃面板，白灰双色 |
| 操作系统 | Android / Windows / 国产系统可选 |
| 功能模块 | 刷卡感应、凭条打印、扫码识别、摄像头等模块化配置 |
| 安装方式 | 落地式立式机柜，平底安装 |
| 电源 | AC 220V，支持定时开关机 |
| 外设扩展 | 身份证读取、指纹识别、小票打印等按需定制 |
| 联网方式 | 有线 / WiFi / 4G / 5G（按配置） |
以上为常见配置范围，实际参数以项目方案为准，支持按需定制。
资质认证与服务体系
资质认证
支持按项目申请 CE、FCC、RoHS、3C 等主流认证，可配套软件著作权、检测报告等资质文件，满足政府采购与行业准入要求。
全程服务体系
售后保障
快速响应
故障报修快速响应，及时处理保障业务不间断。
专属客服
一对一专属服务通道，沟通高效、责任到人。
技术支持
软硬件远程诊断与技术支持，持续保障系统稳定。
定期巡检
定期巡检与维护提醒，延长设备寿命、降低故障率。
常见问题
支持哪些部署方式？
整机交付，通电联网即可投入使用；软件支持本地部署或后台统一管理，适配不同项目环境。
如何定制软硬件？
屏幕尺寸、外观颜色、功能模块、软件界面均支持按项目定制，签订方案后按定制需求生产交付。
数据安全如何保障？
支持本地数据存储与权限管控，数据接口可按需开放，帮助客户满足安全与审计管理要求。
能和现有系统对接吗？
提供标准数据接口，支持与政务、医疗、景区等业务系统对接，实现信息同步与业务联动。
提供培训与售后吗？
提供设备操作培训与安装指导，并配套售后技术支持与定期巡检服务，全程保障使用无忧。
可以先试用吗？
支持样机演示与项目试点，欢迎预约演示，结合实际场景评估方案效果。
让自助查询真正帮您降本增效
一站式立式双屏自助查询终端解决方案，从需求到落地全程服务，欢迎预约演示、获取专属方案。
商务咨询：www.szqunmao.cn · 售前沟通与项目报价欢迎通过官网联系
上一篇：暂无 
返回列表
友情链接：
