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型号：QM-PT16
发布时间：2026-09-17
性质：生产厂家
访问量：0
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触控屏 + 金属支架，取号、叫号、查询、宣传一机集成，帮助企业降本、提效、规范窗口秩序、数字化升级。
行业痛点
公共窗口服务每天面对大量到店人流，传统人工叫号方式正在成为效率与体验的瓶颈
客流高峰窗口拥堵、插队纠纷频发，人工叫号效率低，客户等待体验差。
业务类型多、窗口对应关系复杂，导引人员投入大，客户仍找不到对应窗口。
取号量、等候时长、窗口效率缺乏数据支撑，管理与考核凭经验。
多网点设备分散，内容更新与故障处理依赖人工跑现场，运维成本高。
QM-PT 系列自助排队叫号终端，是群茂面向公共服务与商业营业场景推出的触控一体机：横向大屏与 K 型金属支架一体化设计，一台设备即可完成取号、叫号、查询、宣传全流程，规范现场秩序、沉淀业务数据，是窗口服务数字化升级的标准化基础设施。
自助取号分流、窗口按序叫号，减少人工冗余，服务效率明显提升。
7×24 小时自助值守，降低导引人力与现场维护成本。
取号与办理记录留存，为窗口考核与流程审计提供依据。
闲置时段发布公告与宣传内容，让设备成为信息窗口。
核心能力
每个功能都对应真实业务场景，落地即见效
横向大屏清晰展示取号入口与当前叫号进度，客户一触即取，无需专人发号。
业务高峰客户集中到店，取号排队秩序混乱、窗口叫号靠喊。
多业务类型选择取号、自动出票、重复取号限制、当前叫号号码实时展示。
窗口有序叫号，客户凭票等候，现场秩序与办理效率双提升。
02 · 排队进度查询
客户随时查看当前叫号与剩余等候数量，减少窗口围观与反复询问。
03 · 小票打印与凭证
80mm 热敏打印机自动出票，凭证留底、凭票办理、全程可追溯。
04 · 扫码 / 刷卡 / NFC 识别
支持二维码、条码扫描与 IC 卡刷卡、NFC 感应，对接业务系统快速核验。
05 · 信息发布与广告宣传
屏幕分区显示叫号信息与公告宣传内容，支持定时开关机与远程更新。
06 · 远程管理与系统开放
Android 开放系统，支持第三方 APK 安装与二次开发，联网即可远程管理。
07 · 语音叫号与音频提示
内置双高品质扬声器，叫号语音清晰播报，老年客户也能听清。
终端取号、叫号、办理数据自动汇聚后台，管理人员可实时查看各窗口办理量与现场排队状态，支撑人员调度与服务考核。
产品优势
面向高强度公共场景设计，从机身到系统都为长期稳定运行而生
金属冷轧钢板机身搭配 3mm 钢化玻璃面板，防刮耐磨，从容应对高强度公共环境。
电容 G+G 触控方案，多点触控、触控精度高、免驱动，支持手指与触控笔操作。
10.1–21.5 英寸五档尺寸，大屏，按场地空间与业务需求灵活选配。
Android 11 开放系统，支持二次开发与第三方 APK 安装，业务能力随需扩展。
宽压供电、额定功耗低，支持长时间连续运行，维护成本低、故障率可控。
OEM/ODM 源头工厂，外观、LOGO、配色、开机界面、功能模块均可按需定制。
应用场景
一台终端，适配政务、金融、医疗、文旅等各类室内业务现场
取号分流、按序叫号，窗口办理井然有序。
业务取号、等待查询，厅堂服务更高效。
科室取号、导诊查询，就诊动线更清晰。
业务分流、排队叫号，套餐宣传同步展示。
室内取号、导览查询，高峰期客流有序。
排队取号、叫号提醒，会员识别一步到位。
考生签到取号、按序叫号，考场秩序规范。
业务取号、公告宣传，服务大厅更专业。
客户按业务类型触屏取号，小票即取即出
窗口按序叫号，语音与屏幕同步提示
叫号到号即办，减少围观与反复问询
取号与办理记录留存，支撑管理与考核
适配客户
从行业到岗位角色，找到最适合您的那一款
落地成果
取号有序、办理高效、宣传到位，让现场服务可见可感
资质与服务
打消采购顾虑，从资质、技术到售后全链路托底
需求对接
了解业务与场地方案定制
选型与功能配置打样生产
确认样机与量产部署实施
到货安装与调试人员培训
操作与维护培训运维保障
售后响应与支持迭代升级
软件与功能更新核心参数
客户关注的核心配置，清晰可查
| 屏幕尺寸 | 10.1 / 13.3 / 15.6 / 18.5 / 21.5 英寸可选 |
|---|---|
| 分辨率 | 依尺寸配置（10.1 英寸为 1024×600，更大尺寸可选高清分辨率） |
| 触摸方案 | 电容 G+G，多点触控，触控精度高，免驱动，支持手指与触控笔 |
| 操作系统 | Android 11.0，开放系统，支持第三方 APK 安装与二次开发 |
| 核心配置 | 四核 1.8GHz 处理器，4GB 内存，32GB 存储 |
| 网络接口 | 以太网、WiFi、蓝牙 4.2，可选 4G 模块 |
| 扩展接口 | USB×2，支持外接键鼠热插拔 |
| 可选模块 | 80mm 热敏打印、二维码扫描、刷卡 / NFC、5MP 摄像头（人脸识别） |
| 机身材质 | 金属冷轧钢板机身，3mm 钢化玻璃面板 |
| 供电与功耗 | AC110–220V，额定功耗低，待机功耗更低，支持长时间连续运行 |
| 适用环境 | 工作温度 0℃–55℃，湿度 10%–90%RH |
| 音频 | 内置双高品质扬声器，叫号语音清晰播报 |
常见问题
支持 10.1、13.3、15.6、18.5、21.5 英寸五档尺寸，均为触控屏搭配金属支架，整机落地放置、插电即用，无需复杂安装。
可以。采用 Android 11 开放系统，支持安装第三方 APK、二次开发与远程升级，可对接贵方的取号、叫号、查询等业务软件。
支持。群茂为 LCD 商用显示 OEM/ODM 源头工厂，可定制 LOGO、配色、开机界面、功能模块、预装软件与包装方案，按项目需求打样生产。
终端支持本地部署与联网管理两种模式，业务数据可按需本地留存，权限可控，联网传输按贵方安全策略配置。
整机出厂、插电即用。售前提供需求对接与方案定制，交付后提供人员培训、技术支持与运维保障，可定期巡检与软件迭代。
常规型号备货生产、交期短；批量与定制订单按排产计划交付，具体交期可在需求对接时确认。
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