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Kiosk自助终端机解决方案

快餐店自助点餐机解决方案_立式壁挂桌面点餐机_QUNMAO群茂

发布时间:2026-10-16 点击次数:0

QUNMAO 快餐店自助点餐解决方案:立式、壁挂、桌面全覆盖的自助点餐机

QUNMAO(深圳市群茂显示科技有限公司)是自有整机生产线的商用显示与自助终端源头工厂。针对快餐连锁、茶饮咖啡、食堂与美食广场等高频点餐场景,QUNMAO 提供「点餐 + 支付 + 出票」一体化的自助点餐机解决方案,覆盖立式点餐机、壁挂点餐机与桌面点餐机三种形态。

方案以硬件为核心,支持 OEM/ODM 定制;软件方面既可使用 QUNMAO 推荐的配套点餐软件,也可预装客户自有软件,适合设备经销商、系统集成商与连锁餐饮采购方批量部署。

自助点餐机快餐店点餐机触摸点餐机扫码支付小票打印OEM/ODM
QUNMAO Self Order Kiosk Solution for Fast Food Restaurants
3 种形态

立式 · 壁挂 · 桌面

10.1–43 寸

桌面至立式全尺寸覆盖

3–7 天

标准机型下单后发货

1–3 年

整机质保,终身技术支持

自助点餐机适用的客户与场景

QUNMAO 自助点餐解决方案面向餐饮门店的点餐、支付与出票环节,按门店类型和空间条件匹配不同形态的快餐店点餐机。

客户类型典型场景核心诉求推荐形态
连锁快餐大厅入口、高峰时段分流减少排队、提升点单效率立式点餐机
茶饮咖啡 / 小面积门店窄通道、吧台侧墙节省地面空间壁挂点餐机
柜台点餐 / 收银辅助收银台、外带窗口店员辅助点单、菜单展示桌面点餐机
食堂 / 美食广场多档口统一结算集中分流、有序取餐立式点餐机(多台并排)

QUNMAO 自助点餐方案帮门店解决的四类问题

高峰排队

入口多台并排部署,自助点餐分流排队客流,缩短等待。

人力占用

点餐与收银环节由顾客自助完成,店员转向备餐与服务。

漏单错单

顾客自助下单,小票与后厨同步出单,减少口头传达误差。

客单提升

图片化菜单、套餐与加购内容可在点餐界面展示。

QUNMAO 自助点餐系统方案架构

一套完整的自助点餐解决方案由点餐终端、支付、出票出餐和软件后台四层组成,QUNMAO 负责硬件与系统,软件可按客户情况灵活选择。

QUNMAO Fast Food Self Ordering System Architecture Diagram

系统组成

点餐终端层

立式、壁挂、桌面三种自助点餐终端,电容或红外触控屏,Android / Windows 系统可选。

支付层

扫码、刷卡区、NFC 感应等支付模块,按终端形态选配;支付渠道按项目需求开通。

出票出餐层

80mm 热敏小票打印、机身出餐口,可对接后厨打印与叫号取餐。

软件与后台层

QUNMAO 推荐配套点餐软件,或预装客户自有软件,亦可对接第三方点餐、收银、会员与 ERP 系统。

点餐业务数据流

顾客选餐

触控浏览菜单

确认下单

套餐 / 加购

自助支付

扫码 / 刷卡 / NFC

打印小票

出票即达

后厨出餐

订单同步

叫号取餐

有序取餐

软硬件分工

环节QUNMAO 提供客户可选择
终端硬件立式、壁挂、桌面自助点餐机形态、尺寸、机身颜色、Logo
支付与外设扫码、读卡 / NFC(立式、壁挂)、80mm 热敏打印按门店需求选配组合
操作系统Android 11 / Windows 10/11按软件生态选择
点餐软件推荐配套点餐软件,可出厂预装使用自有软件或第三方系统
系统对接接口文档与开发支持点餐、收银、会员、ERP
售后服务整机质保 1–3 年,终身技术支持,远程协助按需延保

QUNMAO 立式自助点餐机配置方案

立式点餐机是快餐店大厅与食堂的主力点餐终端,机身自带稳固底座,无需墙面改造,通电即可使用。QUNMAO 提供两种配置版本,按触控方式与软件生态选择。

配置 A:Windows 电容触控版(QM-L2226DC 系列)

QUNMAO Floor Standing Self Order Kiosk Windows Version

配置特点

  • Windows 10/11 系统,Intel i5/i7 平台,可安装主流点餐、会员与营销软件
  • G+G 电容触控,20 点触控,响应灵敏
  • 内置 80mm 热敏打印,自动切纸,出票稳定
  • 扫码 / 二维码 / NFC 支付一体集成
参数项目QM-L2226DC 系列
屏幕尺寸21.5 / 32 / 43 英寸
分辨率与亮度1920×1080 全高清;≥300cd/m²
触控方式电容 G+G,20 点触控
处理器Intel i5 / i7
内存 / 存储8GB / 16GB;256GB / 512GB SSD
操作系统Windows 10/11
支付与打印扫码、二维码、NFC 刷卡;80mm 热敏打印
网络与电源WiFi + 网口(可选 3G/4G);AC 110–220V
适用环境室内,0–55℃

查看 QUNMAO 立式自助点餐机详情(21.5/32/43 英寸)→

配置 B:Android 红外触控版(QM-2225DC / 2725DC / 3225DC)

配置特点

  • 10 点红外触控,支持戴手套操作,适合长时间高频使用
  • 工业级主板,Android 11 / Windows 双系统方案,7×24 小时持续运行设计
  • 机身集成扫码窗、刷卡区、NFC 感应区与出餐口
  • 冷轧钢板机身 + 钢化玻璃面板,同时支持落地立式与壁挂安装
QUNMAO Floor Standing Self Order Kiosk Android Infrared Version
参数项QM-2225DCQM-2725DCQM-3225DC
屏幕尺寸21.5 英寸27 英寸32 英寸
分辨率1920×1080(FHD)
亮度250cd/m²300cd/m²350cd/m²
触控方式红外触摸,10 点触控
处理器瑞芯微 RK3568 四核(可选 Intel 平台)
内存 / 存储2GB / 16GB2GB / 16GB4GB / 32GB
操作系统Android 11 / Windows(按需选择)
外部接口USB×4、RJ45 网口、串口、音频、电源口
支付与出餐扫码窗、刷卡区、NFC 感应区(可定制);机身集成出餐口,可配小票 / 标签打印
电源与环境AC 220V,整机功耗 ≤120W;0–40℃(可选宽温 / 高亮方案)
适用场景小面积门店主流门店大厅主入口

查看 QUNMAO 自助点餐机 QM 系列详情(21.5/27/32 英寸)→

两种立式配置如何选择

对比项配置 A(Windows 电容版)配置 B(Android 红外版)
软件生态需要运行 Windows 点餐 / 收银软件Android 点餐软件,或按需选择 Windows
触控体验电容触控,20 点红外触控,10 点,可戴手套
尺寸范围21.5 / 32 / 43 英寸21.5 / 27 / 32 英寸
安装形态落地立式落地立式或壁挂
更适合大屏品牌展示、复杂软件环境连锁批量部署、要求出餐口与多种支付区

更多立式点餐机型号与参数,可查看 QUNMAO 立式自助点餐机(21.5/32/43 英寸) 与 QUNMAO 自助点餐机 QM 系列(21.5/27/32 英寸)。

QUNMAO 壁挂自助点餐机配置方案

壁挂点餐机通过金属壁挂支架固定上墙,节省地面空间,适合小面积门店、窄通道与吧台侧墙。QUNMAO 壁挂方案基于 QM-2225DC 系列壁挂版本,配置与立式 B 版一致。

QUNMAO Wall Mounted Self Order Kiosk Installation

壁挂点餐机的方案优势

  • 节省地面空间,窄通道门店也能部署自助点餐
  • 金属支架承重稳固,墙面安装牢固可靠
  • 取餐口、支付区位置可调,符合人体工学
  • 与立式 B 版同一硬件平台,便于混合部署与统一运维

安装前现场确认事项

确认项说明
墙体条件确认墙体承重与固定方式,使用 QUNMAO 配套金属壁挂支架
电源预留AC 220V,整机功耗 ≤120W,墙面预留电源点位
网络预留预留 RJ45 网口或 WiFi 覆盖
操作区动线确认顾客站位、取餐口与支付区位置,避免堵塞通道

配套菜单展示屏(选配)

需要在点餐区增加菜单与促销展示时,可搭配 QUNMAO 55 英寸壁挂式数字广告机(QM-C55XJ-BG),支持 4K 显示、7×24 小时运行与 CMS 远程内容发布,Android / Windows 双系统可选,实现点餐终端与菜单展示联动。

查看 QUNMAO 壁挂点餐 / 菜单屏方案(QM-C55XJ-BG)→

QUNMAO 桌面自助点餐机配置方案

桌面点餐机适合收银台、外带窗口与吧台,占地小、摆放灵活,可用于顾客自助浏览点单,也可作为店员辅助点单终端。

桌面点餐机方案特点

  • 10.1 / 14.1 / 15.6 / 21.5 / 23.8 / 27 英寸多尺寸可选,同一方案统一运维
  • RK3566 四核 + Android 11,可安装第三方点餐 APK,支持上电自启
  • G+G 电容十点触控,抗油污干扰,触摸寿命 6000 万次
  • 支持本地存储菜单素材,断网不黑屏
  • 黑 / 白双色机身可选,丝印 Logo 与开机画面可定制
QUNMAO Desktop Self Order Kiosk for Counter Ordering
参数项目QUNMAO 桌面点餐机
屏幕尺寸10.1 / 14.1 / 15.6 / 21.5 / 23.8 / 27 英寸
显示面板IPS 商用液晶屏,亮度 ≥250cd/㎡,对比度 800:1,60Hz
触控方式G+G 电容,10 点触控,免驱动
处理器与系统RK3566 四核 A53,1.8GHz;Android 11
内存 / 存储标配 2GB + 16GB,配置可升级
接口HDMI、USB3.0、TF 卡、RJ45 千兆网口、3.5mm 音频
网络2.4G WiFi、BT5.2 蓝牙、有线网
功耗与环境额定功率 ≤36W,待机 ≤0.5W;工作温度 0–55℃
安装方式桌面立式摆放

桌面款本身不集成支付与打印模块,通过 USB 外接扫码枪、小票打印机和钱箱使用;读卡 / NFC 外设暂未提供,如项目需要刷卡支付,建议选用立式或壁挂点餐机。详见 QUNMAO 桌面数字菜单板 / 桌面点餐一体机。

查看 QUNMAO 桌面数字菜单板 / 点餐一体机详情(QM-2228MB)→

自助点餐机支付与外设选配方案

QUNMAO 自助点餐机的扫码支付、读卡 / NFC 与小票打印模块按终端形态选配,下表列出各形态的外设支持情况。

QUNMAO Self Order Kiosk Payment and Receipt Printer Modules

支付与出票模块说明

立式与壁挂点餐机可在机身内集成扫码、刷卡 / NFC 与打印模块,顾客在一台设备上完成点餐、支付与取票;桌面点餐机采用外接方式,灵活搭配门店现有外设。支付渠道可按项目需求开通,也可定制对接其他支付方式。

模块立式 A(Windows)立式 B / 壁挂(Android)桌面款
扫码支付扫码枪 / 二维码,内置扫码窗,内置USB 外接扫码枪
刷卡 / NFCNFC 刷卡,内置刷卡区、NFC 感应区(可定制)暂未提供
小票打印80mm 热敏,内置可配小票 / 标签打印USB 外接小票打印机
出餐口—机身集成—
其他选配摄像头、钱箱、4G 模块等按项目确认

QUNMAO 点餐软件与系统集成方案

QUNMAO 自助点餐机预装系统开放、接口完整,软件方案可按客户情况选择:推荐使用 QUNMAO 配套点餐软件,也可使用客户自有软件或对接第三方系统。

三种软件路径

客户情况QUNMAO 方案说明
暂无点餐软件推荐使用 QUNMAO 配套点餐软件,出厂预装硬件与软件一并交付,收货即用;具体功能以软件方案书为准
已有点餐软件出厂预装客户软件Android 可安装第三方 APK 并设置开机自启;Windows 可安装主流点餐收银软件
使用第三方系统提供接口文档,对接点餐、收银、会员与 ERP支持二次开发,对接前建议先做样机联调

配套点餐软件的基础能力

菜单与价格管理

图片化菜单、套餐与加购设置、促销内容展示。

下单与支付对接

自助下单、扫码与刷卡支付对接、订单状态同步。

出单与订单管理

小票打印、后厨出单与订单查询,多门店可扩展。

运维与稳定性

QUNMAO 自助点餐机采用工业级主板与元器件,按 7×24 小时持续运行设计,出厂前经过老化测试;售后提供远程协助排查,软件问题优先远程处理,硬件故障支持维修或更换。

快餐店自助点餐机典型部署方案

按门店规模与客流动线,QUNMAO 给出以下部署组合,同一品牌的多家门店可混合配货,统一运维。

QUNMAO Self Order Kiosk Deployment Layout for Fast Food Stores
门店类型推荐配置部署方式配套建议
大型快餐门店32 / 43 英寸立式点餐机,多台入口并排部署,分流高峰客流叫号取餐、后厨打印联动
中型快餐门店27 / 32 英寸立式 + 桌面点餐机立式主点餐,柜台辅助点单壁挂菜单展示屏
茶饮 / 咖啡小店21.5 英寸壁挂或桌面点餐机吧台侧墙或台面摆放外接扫码枪与小票机
企业 / 园区食堂立式点餐机,多台并排集中就餐时段分流,配合档口叫号取餐统一后台管理

已落地的项目场景

连锁快餐门店

门店入口双机并排部署,高峰期分流排队客流,店员专注备餐与出餐。

茶饮品牌门店

顾客自助完成选品与支付,缓解吧台拥堵,订单数据同步后台。

企业与园区食堂

多机并排部署,配合档口叫号取餐,集中就餐时段秩序井然。

自助点餐机项目实施流程

QUNMAO 为 B 端客户提供从选型到交付的全流程对接,样机测试通过后再批量下单,降低项目风险。

01需求确认

确认门店场景、尺寸、软件方案、支付方式与预算范围。

02选型报价

输出立式 / 壁挂 / 桌面配置方案与报价。

03样机测试

1 台起可试样,验证触控、支付、打印与软件适配。

04定制确认

确认外观、Logo、界面与系统对接内容,打样确认。

05批量生产

整机生产与老化测试,标准机型下单后 3–7 天发货。

06交付与支持

物流交付、安装与操作指导,提供远程运维与售后。

定制类订单的交期按方案评估后确认,可在合同中约定。

QUNMAO OEM/ODM 定制与合作模式

QUNMAO 自有整机生产线,从结构、组装到老化测试全流程自主完成,适合设备经销商、系统集成商、连锁餐饮采购方与自有品牌商合作。

QUNMAO OEM ODM Custom Self Order Kiosk Branding
定制项可定制内容
外观与品牌机身颜色、Logo 丝印、贴纸、灯光效果、开机画面
软件界面点餐界面 UI 贴合品牌风格
功能模块点餐、会员、营销、查询模块按需组合
系统对接点餐、收银、ERP、会员系统接口
支付通道按项目需求开通所需支付渠道
硬件选配扫码、刷卡、小票打印、摄像头等

QUNMAO 工厂实力与资质

2005

QUNMAO 成立年份

330,000㎡

生产基地面积

1000+

员工

100%

整机出厂老化测试

3CCEFCCISO9001RoHS

整机质保 1–3 年(按配置与项目约定),终身技术支持,常用备件快速供应;支持实地或视频验厂、对公签约开票。

QUNMAO Factory Production and Aging Test for Self Order Kiosk

自助点餐方案效果评估指标

项目上线后,建议用上线前后同时段数据对比评估自助点餐机的实际效果。

评估指标观察方式参考意义
平均排队时长高峰时段抽样统计衡量分流效果
高峰点单处理量后台订单数据衡量终端数量是否匹配客流
平均客单价自助下单与人工点单对比衡量套餐推荐与加购展示效果
点餐岗位人力配置排班记录衡量人力调配空间
漏单错单反馈门店反馈与订单核对衡量出单准确性
终端运行稳定性运行记录与故障反馈衡量软硬件适配与运维情况

自助点餐机选型速查

选型维度情况推荐形态与尺寸
门店面积大厅宽敞、主入口32 / 43 英寸立式点餐机
门店面积小面积、窄通道21.5 英寸壁挂或桌面点餐机
客流强度高峰排队明显立式点餐机,多台并排
支付需求需要内置刷卡 / NFC立式或壁挂点餐机
软件生态Windows 点餐软件立式 A 配置
软件生态Android 点餐软件 / 使用 QUNMAO 配套软件立式 B、壁挂或桌面点餐机
预算优先柜台点单、辅助下单桌面点餐机 + 外接扫码枪与小票机

QUNMAO 自助点餐机下单前常见问题

自助点餐机最小起订量是多少?可以先拿样机测试吗?

标准配置机型 1 台起订,支持先寄样机测试。样机与批量大货的硬件、触控与品控标准一致,确认软件适配、外观与触控体验后再批量下单;样机费用可在后续批量订单中协商。

下单后多久发货?定制订单交期多久?

标准机型下单后 3–7 个工作日发货。涉及外观、Logo、软件预装或配置修改的定制订单,按方案评估后确认交期,可在合同中约定。

整机质保多久?故障怎么处理?

整机质保 1–3 年,按配置与项目约定,并提供终身技术支持。软件问题优先远程协助排查,硬件故障支持维修或更换,常用备件快速供应,可按需购买延保。

可以安装我们自己的点餐软件吗?

可以。Android 机型支持安装第三方 APK 并设置开机自启;Windows 机型可安装主流点餐与收银软件。您可以把软件提供给 QUNMAO,工厂出厂预装,收货即用。

我们没有点餐软件怎么办?

QUNMAO 有合作的点餐软件可以推荐,建议与自助点餐机硬件一并交付,软件的具体功能与服务内容以软件方案书为准,样机阶段即可联调测试。

能对接我们现有的 POS、收银、会员或 ERP 系统吗?

可以。设备系统开放,QUNMAO 提供接口文档与开发支持,可对接常见点餐、收银、会员与 ERP 系统,也支持按项目二次开发,建议在样机阶段完成联调。

支持哪些支付方式?桌面款能刷卡吗?

立式与壁挂点餐机集成扫码、刷卡区与 NFC 感应支付模块,支付渠道按项目需求开通。桌面点餐机通过 USB 外接扫码枪使用,暂未提供读卡 / NFC 外设,需要刷卡支付的项目建议选用立式或壁挂款。

立式点餐机的 Windows 版和 Android 版怎么选?

如果您的点餐或收银软件运行在 Windows 上,选配置 A(Intel i5/i7,电容触控);如果使用 Android 软件,或希望机身带出餐口、支持壁挂,选配置 B(RK3568,红外触控)。不确定时可提供软件信息,由 QUNMAO 协助确认。

壁挂点餐机安装需要注意什么?

需确认墙体承重与固定方式,并预留 AC 220V 电源(整机功耗 ≤120W)与网络接口,同时规划好顾客站位与取餐、支付区位置。QUNMAO 配套金属壁挂支架,安装前可提供现场勘查要点。

可以定制外观、Logo 和点餐界面吗?

支持。机身颜色、Logo 丝印、开机画面、点餐界面 UI 与系统对接均可按品牌与项目定制,打样确认后再批量生产。OEM/ODM 定制有起订量要求,标准样机为公版。

出口订单可以提供认证资料吗?

QUNMAO 自助点餐机具备 3C、CE、FCC、ISO9001 与 RoHS 相关认证,外贸订单可按目的市场提供认证资料与形式发票,并按客户要求安排国际物流与出口报关。

可以验厂吗?可以对公签约开票吗?

可以。QUNMAO 是深圳自有生产工厂,支持实地到访或视频验厂;支持对公转账、签订采购合同并开具发票,批量订单可享阶梯价格。

需要立式 / 壁挂 / 桌面自助点餐机方案?

联系 QUNMAO,获取选型建议、样机测试与批量报价,专业团队一对一对接。

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