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发布时间：2026-10-17
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面向海外出入境管理机构、签证申请中心运营机构及其系统集成商、设备分销商，QUNMAO 提供从自助终端硬件、多语言业务软件、预约与案件系统对接到现场部署培训的一体化方案，把签到核验、表单填写、费用缴纳、回执打印和取证通知等标准化环节交给自助终端，提升中心整体办理效率。
深圳市群茂显示科技有限公司成立于 2005 年，是源头硬件制造商，拥有约 330,000 平方米生产基地，支持 OEM / ODM / CKD / SKD，整机质保 1–3 年。
出入境与签证中心的受理流程环节多、材料要求细、申请人来源广。其中签到、填表、缴费、打印和进度查询都是规则明确的标准化环节，不需要审核人员亲自处理。QUNMAO 方案的核心思路是：让标准化环节由终端完成，让审核与沟通留给窗口人员，在不增加窗口数量的前提下提高整体受理效率。
通过引导式填表和必填项校验，减少材料缺漏与填写错误造成的反复办理。
签到、缴费、打印回执等事务由终端承接，窗口人员专注材料审核与沟通。
终端界面语言按项目配置，帮助不同国家和地区的申请人自助完成操作。
终端作为前端入口，与客户已有的预约、案件和支付系统打通，不推翻原有架构。
以下是出入境管理机构和签证申请中心运营中普遍遇到的问题，也是项目立项时最常被提出的理由。
即使已预约，到场后的签到、材料检查、缴费、取件等环节仍可能各自排队，申请人停留时间长。
手写或多语种表单容易漏填、错填，窗口需要反复指导与退回，拉长整体办理时间。
缴费、打印回执等事务占用审核人员时间，真正需要判断的工作被延后。
假期前后申请量快速增加，临时增派人手成本高，也难以保证服务质量。
窗口人员很难覆盖所有语种，语言障碍是沟通成本和办理错误的重要来源。
集中取证时段队伍长，申请人只是想确认办理进度也要排队，现场秩序难维持。
QUNMAO 提供的是可落地运行的完整方案，而不是单台设备。客户或集成商一次对接即可，减少多方协调成本。
提供三款自助终端机型，覆盖双屏签到、竖屏填表缴费、多尺寸一站式办理三类需求，钣金机身适合中心长时间连续运行。
QUNMAO 自有终端软件可直接使用，包含签到、填表、缴费、打印和进度查询流程；客户已有自己的软件时，也可以对接使用。
通过开放接口对接客户的预约系统、案件管理系统和支付系统，接口方式与数据范围按项目确认。
涵盖需求沟通、方案设计、样机测试、批量生产、物流支持、安装指导与培训，并提供后续技术支持。
方案围绕申请人到场后的完整路径设计，每个环节都对应明确的操作流程和所需模块。
三款机型均可用于出入境和签证中心，区别在于屏幕形态、尺寸和外设集成度。集成商可按中心规模和预算组合配置，具体参数以产品页和项目方案为准。
顶部副屏用于流程指引与公告展示，下方倾斜主屏负责触控操作，签到与导览两不耽误。
竖屏触控搭配读卡器、加密键盘、凭条打印机等外设，填表、缴费、出单一站完成。
多尺寸可选，集成高清触控、身份识别、票据打印与联网运维，适合成批建设自助办理区。
更多自助服务机型请参见 自助终端机产品中心。
QUNMAO 作为源头工厂，可按项目需求组合外设模块。下表列出出入境和签证中心常用模块及供货方式。
| 模块 | 作用 | 供货方式 |
|---|---|---|
| A4 打印模块 | 打印申请表、缴费回执、取证通知 | 可按项目定制 |
| 小票打印机 | 打印签到号、缴费小票 | 可配置 |
| 读卡器 | 读取 IC 卡、磁条卡等介质，用于核验与缴费 | 可配置 |
| 二维码扫码 | 扫码签到、扫码缴费、扫码查询进度 | 可配置 |
| 摄像头 | 现场拍照核验，或用于人脸识别场景 | 可配置 |
| 证件 / 文档识别 | 识别证件或文档，用于核验与材料录入 | 按项目定制 |
| 指纹识别 | 用于需要指纹核验的场景 | 按项目定制 |
| 加密键盘 | 输入密码或敏感信息时使用 | 可配置 |
| 防窥膜 | 减少屏幕信息被旁人窥视 | 可选 |
机身颜色、品牌标识、面板样式可按客户品牌或机构形象定制。
屏幕尺寸、机身结构、外设布局可按中心空间和业务流程调整。
终端界面、表单流程与多语言版本可按项目配置，适配不同国家和地区。
支持白标品牌、软件定制与系统配置，适合集成商和分销商做自有品牌项目。
中心不同区域的申请人状态不同，终端配置也应区分。下表给出常见区域的推荐配置，实际点位由方案设计阶段结合平面图确认。
| 中心区域 | 推荐终端 | 主要用途 | 配置建议 |
|---|---|---|---|
| 入口签到区 | 立式双屏自助查询机 | 预约核验、签到、流程指引 | 配置扫码，副屏滚动播放办理指引 |
| 填表区 | 立式自助服务终端机 | 多语言引导填写、打印申请表 | 配置 A4 打印，必要时加摄像头 |
| 缴费区 | 一站式自助服务终端机 | 缴费与回执打印 | 读卡器、扫码、小票打印齐配 |
| 取证区 | 立式双屏自助查询机或立式自助服务终端机 | 进度查询、打印取证通知 | 靠近取证窗口，分流只查进度的人群 |
终端周围预留轮椅与行李通行空间，申请人常携带随身行李与材料。
屏幕高度与倾斜角度兼顾不同身高和行动不便人群，必要时提供低位配置。
填表区预留放置材料的台面或位置，减少申请人一手拿材料一手操作。
打印出口位置明确，并与读卡区区分开，减少误操作。
按中心规模、业务复杂度和预算，方案分为三档。集成商可以从基础型起步试点，再逐步升级。
软件决定终端能不能真正融入客户的业务体系。QUNMAO 提供两种路径，客户可按自身 IT 条件选择。
终端自带签到、填表、缴费、打印与进度查询流程，并提供后台内容管理，适合希望快速上线的项目，界面与流程可按需求调整。
客户或集成商已有自己的业务软件时，终端作为硬件载体运行客户软件，并通过接口与后台对接。
核对预约信息，完成签到，同步到场状态。
提交表单数据，查询办理进度，获取取证通知内容。
完成费用缴纳并返回结果，用于打印回执。
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 操作系统 | Android 或 Windows 可选 |
| 接口对接 | 开放接口，对接客户后台，接口方式按项目确认 |
| 远程监控 | 设备在线状态、故障告警远程可查 |
| 离线模式 | 网络中断时保持基础功能可用，恢复后同步 |
| 内容管理 | 后台统一发布公告与办理指引，支持定时发布 |
| 多语言 | 界面、表单与提示语言按项目配置 |
方案采用分层架构，终端、网络、软件、后台对接和电源各层职责清晰，便于集成商按层交付与维护。
自助终端机、打印模块、读卡器、扫码、摄像头等外设，工业级钣金机身，支持长时间连续运行。
终端通过有线或无线方式联网，具体联网方式按机型和项目配置，建议每个点位提供稳定网络。
QUNMAO 自有软件或客户软件，承载签到、填表、缴费、打印与进度查询流程。
通过开放接口与预约、案件和支付系统对接，实现数据同步与业务联动。
电源规格按机型确认，宽电压机型适配不同国家和地区供电环境，项目阶段统一核对。
现场仅需两项基础条件：稳定网络和符合要求的电源。多数中心无需额外改造即可上线。
出入境和签证业务涉及护照、证件和个人身份信息，数据处理方式往往是采购决策的核心条件。方案在终端层面做了以下设计。
用户离开或长时间无操作后，终端自动清除屏幕上的个人信息并返回首页。
表单数据、证件信息和摄像头采集内容通过接口传输至客户系统，终端本地不保存。
可选防窥膜减少旁人窥视，可选加密键盘用于输入敏感信息；机身为钣金结构，适合公共场所长期使用。
数据由客户系统管理，终端只承担展示与交互功能；合规要求按项目与当地规定配合调整。
项目按七个阶段推进，每个阶段都有明确的输入与输出，客户在关键节点确认后再进入下一阶段。
确认中心面积、日均受理量、自助业务类型、现有预约与案件系统、语言需求、预算与上线时间。
输出终端配置清单、点位布局、软件方案与后台对接方案。
验证显示效果、触控体验、打印与读卡功能、多语言界面及业务流程，客户确认后进入批量生产。
按确认配置批量生产，经老化测试与出厂检验。
协助国际物流安排与出口文件准备。
提供现场安装指导、软件配置、后台对接支持与操作维护培训。
上线后提供技术支持，并根据使用情况优化表单流程与配置。
每个中心的业务量、人员配置和成本结构不同，QUNMAO 不预设统一的效果数字，而是提供评估公式，方便客户用自己的数据测算。
自助分流业务量：统计周期内由自助终端完成的签到、缴费、打印和进度查询笔数。
单笔平均办理时长：同类事务在人工窗口办理的平均耗时。
用于观察自助终端对窗口业务的分流程度，也可按业务类型分别统计。
用于衡量自助填表校验的价值，试点前后对比可以看到填写质量的变化。
试点阶段建议记录窗口排队时长、各类事务办理笔数和终端使用频次，作为后续扩大部署的依据。
QUNMAO 的客户中有大量系统集成商和分销商。除硬件本身，我们同时提供让项目顺利落地的配套支持。
自有生产基地，自主开发部分结构件，减少中间环节，响应更直接。
硬件、软件、对接、安装培训由同一供应商负责，减少多方协调。
外观、模块、软件界面、语言均可按项目调整，适配不同国家和机构要求。
产品具备 CE、RoHS、FCC 认证，企业通过 ISO9001 质量管理体系认证，整机质保 1–3 年。
可以。终端通过开放接口对接客户后台，接口方式与数据范围在方案设计阶段确认；客户也可以使用自己的软件。
界面、表单与提示语言按项目配置，具体语种在需求沟通阶段确认。
不会。终端本地不保存证件与个人数据，数据通过接口传输至客户系统，并支持超时自动清屏。
A4 打印可按项目定制，读卡器、扫码、小票打印和摄像头可配置；证件或文档识别、指纹识别按项目定制。
本方案的取证环节包括自助查询办理进度和打印取证通知，用于分流只需确认进度的人群。实物证件的领取仍由窗口或客户现有方式完成。
可以。我们支持样机测试，建议先在单个中心试点，验证流程后再批量部署。
整机质保 1–3 年，标准机型通常 3–7 天发货，定制项目交期按方案确认。
提供以下资料后，我们可以更快输出配置清单与项目方案。
如需了解更多关于出入境 / 签证中心自助终端机解决方案的信息、索取样机或咨询项目合作，欢迎随时与我们联系。
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